LUMA Recall · Chiamiamo noi i tuoi lead
Con LUMA Recall una persona del nostro team richiama i tuoi lead, li qualifica e fissa gli appuntamenti direttamente nel tuo gestionale. Senza sottrarre tempo al desk.
100+ casi studio nella sanità privata · 50+ strutture lavorano con noi · Agenzia focalizzata esclusivamente sulla sanità
Perché serve
Investi in pubblicità per far arrivare richieste. Se poi non le richiami subito, o le richiami male, quei contatti restano lì: pagati e non sfruttati. Lo stesso vale per il database che hai già — pazienti da richiamare per un controllo, un nuovo servizio, un check-up — ma il desk non ha tempo, o non è formato per farlo bene al telefono.
Il desk ha la fila davanti. Il lead arrivato stamattina viene richiamato quando capita.
Hai già speso per generarli. Ogni contatto non lavorato è budget buttato.
Centinaia di pazienti che potresti richiamare per una nuova proposta. Nessuno lo fa.
Perché succede
Chi lascia i dati sta cercando adesso, e nel frattempo sta guardando anche altri centri. Più passa il tempo tra la richiesta e la telefonata, meno probabilità hai di trovarlo, convincerlo e fissare l'appuntamento. Sposta il cursore e guarda cosa succede.
Richiamato subito, il paziente ti trova ancora interessato e disponibile a fissare. È la finestra in cui si chiude la maggior parte degli appuntamenti.
I valori sono un esempio per far capire l'effetto del tempo, non un dato della tua struttura.
Cosa ottieni
Ogni contatto viene richiamato, non solo quelli che capita di intercettare in una giornata tranquilla.
Non è un call center generico: è una persona formata sulla tua struttura, che conosce prezzi e prestazioni.
Chi è al desk continua a occuparsi di chi ha davanti, senza rincorrere il telefono.
Come funziona
Prezzi, prestazioni, medici, tempi di attesa: tutto quello che serve per rappresentarti bene al telefono.
Una persona del nostro team, con esperienza reale da desk e commerciale, chiama i contatti che generi e quelli del tuo database.
Direttamente nel tuo gestionale. Tu trovi l'agenda piena, non una lista di cose da fare.
Chi siamo
casi studio nella sanità privata
strutture sanitarie lavorano con noi
ritorno medio sull'investimento
“Eravamo bloccati: troppe chiamate perse e poca crescita nel privato. Da quando qualcuno richiama i contatti con continuità, le prenotazioni private sono cresciute in modo evidente.”
Davide C.CMC Cantù
“I lead c'erano, ma restavano lì. Ora qualcuno li richiama davvero e l'agenda si riempie senza che il desk debba fermarsi.”
Rosa D.Villa Elisa
Prezzo
Pacchetto base: una persona del team LUMA richiama fino a 100 contatti al mese e fissa gli appuntamenti nel tuo gestionale. Prezzo IVA esclusa. Se generi più lead, dimensioniamo il pacchetto insieme.
Una persona del team LUMA con esperienza di desk e di vendita, formata sulla tua struttura prima di iniziare. Si presenta a nome del tuo centro.
Direttamente nel tuo gestionale: ci dai un accesso dedicato in fase di attivazione, così l'appuntamento è già in agenda quando la telefonata finisce. Se preferisci, possiamo passarti le richieste da confermare al desk.
Sì, purché abbiano dato il consenso a essere contattati per finalità di questo tipo. È l'attività che di solito rende di più, perché sono persone che ti conoscono già.
Il pacchetto base copre fino a 100 lead al mese. Se le tue campagne ne generano di più, dimensioniamo il pacchetto insieme: meglio richiamare bene cento contatti che male trecento.
Dicci quanti contatti generi al mese: ti diciamo come li lavoriamo e quanto costa.
Telefono 0544 1883463 · WhatsApp +39 347 3836218
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