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Aumentiamo le prenotazioni del tuo centro medico con un flusso crescente e costante.

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Ti supportiamo con

Strategie di Marketing Sanitario

LUMA Healthcare è l’agenzia focalizzata esclusivamente sulla sanità privata

Con oltre 100 casi studio nel settore, conosciamo le regole, i vincoli normativi e le esigenze di pazienti e cliniche.

Siamo specializzati in Marketing Sanitario e aiutiamo cliniche, centri medici e poliambulatori ad ottenere risultati concreti e misurabili.

Ti Supportiamo con:

CASI STUDIO

Risultati concreti e Ritorno sull'Investimento >200%

Centinaia di strutture si sono affidate a LUMA Healthcare per digitalizzare i propri processi di comunicazione, automatizzare i flussi di lavoro e offrire un’esperienza paziente più efficiente e personalizzata.

Attraverso i nostri casi studio, potrai vedere come l’uso di soluzioni intelligenti ha permesso di ottenere risultati concreti.

Compila il Modulo e Scarica la Guida LUMA Healthcare ©

    Le Testimonianze dei Clienti

    I clienti di LUMA Healthcare apprezzano la nostra esperienza e conoscenza verticale nel settore sanitario.

    Il nostro valore distintivo risiede in un approccio basato sui dati che copre l’intero percorso del paziente: non ci limitiamo a generare contatti, ma li accompagniamo dalla prima interazione online fino alla prenotazione effettiva in struttura. 

    Chi ci sceglie sa di poter contare su una guida sicura e trasparente, che fornisce una visione chiara su ciò che accade in ogni fase della strategia.

    Lavorano con noi

    Dicono di noi

    Overphysio
    OverphysioMaria Grazia Simoni
    Leggi tutto
    Eravamo bloccati: troppe chiamate perse e poca crescita nel privato.
    Grazie alla strategia LUMA Healthcare, la situazione è cambiata drasticamente. In soli tre mesi, le nostre prenotazioni private sono aumentate del 40%!
    Il vero cambiamento è stata la gestione di WhatsApp, che ha liberato il nostro desk e reso il processo di prenotazione fluido e professionale. Non è solo un servizio di marketing, è un investimento in efficienza che si vede subito nel fatturato. Siamo molto contenti di esserci affidati a LUMA.
    Promes Sanità
    Promes SanitàNicolò Iachino
    Leggi tutto
    Avevamo una singola recensione negativa che ci bloccava: era la prima cosa che i nuovi pazienti vedevano su Google. Da quando abbiamo implementato il sistema R.A. di LUMA, il problema è svanito. Abbiamo ottenuto 50 nuove recensioni a 5 stelle in meno di due mesi, gestite in modo completamente automatico e a norma GDPR.
    Il commento negativo è stato annullato. Oggi la nostra vetrina Google è un punto di forza. LUMA Healthcare ha rivoluzionato il nostro fatturato.
    Centro Medico Tiziano
    Centro Medico TizianoTiziano Maggiolini
    Leggi tutto
    Per anni ci siamo affidati solo al passaparola, ma i competitor crescevano velocemente grazie al digitale. Non riuscivamo ad attirare abbastanza nuovi pazienti privati con continuità. LUMA Healthcare ci ha dato la strategia e gli strumenti che mancavano: abbiamo visto un incremento significativo e costante di persone che prenotano privatamente, persone che non ci conoscevano prima. È stata la mossa decisiva per affiancare il passaparola con un flusso di acquisizione moderno e prevedibile. Ringraziamo LUMA Healthcare per tutto questo.
    Domus Nova
    Domus NovaAntonio Roversi
    Leggi tutto
    Il nostro problema era la gestione 'a sensazione' del budget: non sapevamo mai quanto spendevamo per un nuovo paziente. Grazie a LUMA Healthcare, abbiamo ottenuto totale trasparenza. Non solo le prestazioni sono aumentate, ma ora abbiamo una visione chiara e documentata del nostro ROI (Ritorno sull'Investimento).
    I report dettagliati ci permettono di prendere decisioni basate sui dati. Finalmente, ci sentiamo veramente in controllo della crescita del nostro centro. LUMA Healthcare è una garanzia per noi, consigliatissima!

    Protocollo LUMA Healthcare ©

    Analisi
    Audit iniziale

    Analisi iniziale gratuita dello stato attuale delle campagne marketing, della comunicazione e della tua reputazione online. Definiamo il posizionamento del tuo centro rispetto al mercato per capire esattamente da dove stiamo partendo.

    Marketing plan
    Strategia multicanale

    Elaboriamo una strategia multicanale studiata per ottimizzare l'acquisizione di nuovi pazienti. Non ci limitiamo a generare i contatti, ma viene gestito l’intero "patient journey" fino alla prenotazione effettiva in agenda e la fidelizzazione del paziente.

    Monitoraggio
    Analisi KPI e scalabilità

    Guardiamo insieme i KPI, per avere la massima trasparenza e il controllo costante dell'investimento pubblicitario. In questo modo possiamo regolare e scalare i budget, misurando con precisione il ritorno sull’investimento per assicurare che ogni attività di marketing si traduca in un profitto reale.

    Curiamo la Tua Reputazione Online

    Reputazione a 5 Stelle

    Gestione proattiva delle recensioni negative e implementazione di sistemi per la raccolta di feedback positivi, trasformando la fiducia in nuovi appuntamenti.

    Ottimizzazione dei Flussi

    Ridisegno dei processi di contatto, prenotazione e pagamento per renderli digitali, rapidi e intuitivi, migliorando la soddisfazione e l'efficienza interna.

    Fidelizzazione dei Pazienti

    Trasforma la credibilità acquisita online in un aumento misurabile delle richieste di prestazione, consolidando la clinica come punto di riferimento autorevole.

    Il tuo desk è spesso intasato?

    Trasformiamo questo problema in efficienza. Implementiamo canali di comunicazione digitali alternativi come la gestione strategica di WhatsApp Business, permettendo risposte veloci e tracciate senza sovraccaricare il personale.

    Il risultato? Meno telefonate, meno interruzioni per il tuo staff e un aumento misurabile delle prestazioni prenotate online, offrendo ai pazienti un’esperienza agile e moderna.

    La tua reputazione online è la tua prima sala d'attesa!

    Le recensioni negative non gestite e i processi operativi obsoleti (come prenotazioni e pagamenti complessi) agiscono come veri e propri freni a mano, allontanando i nuovi pazienti e rallentando il tuo personale.