Siamo gli specialisti
della Digital Transformation
in Sanità Privata.

Aumenta Brand Reputation e Fatturato con le nostre strategie in ambito Healthcare.

Siamo gli Specialisti
della Digital Transformation
in Sanità Privata

Aumenta Brand Reputation e Fatturato grazie alle nostre strategie Healthcare

I nostri clienti di riferimento

Ospedali privati

Poliambulatori

Cliniche specialistiche

Centri diagnostici e Laboratori analisi

I nostri prodotti

WHATSAMB

Snellisci e automatizza il centralino
Grazie a WhatsAmb potrai sfruttare al massimo la potenza del canale WhatsApp, alleggerendo il centralino, offrendo un nuovo canale di comunicazione ai tuoi pazienti e automatizzando i messaggi.

REVIEW ACTIVATOR

Aumenta le recensioni su Google
Grazie a Review Activator potrai ottenere la crescita garantita delle recensioni sulla tua vetrina Google.

Diventa la struttura sanitaria di riferimento per i pazienti del tuo territorio

Strategie, software, applicazioni, digital marketing e comunicazione rappresentano il cuore pulsante della trasformazione digitale che migliora il patient journey.

Grazie alla Digital Innovation potrai:

Cosa Facciamo

Analisi strategica e
marketing plan

Diventa il punto di riferimento per la salute dei tuoi pazienti sul tuo territorio.
Costruiremo insieme un'identità per la tua struttura, definendo i tuoi "cosa", "perchè" e "come" all'interno della strategia di marketing.

Sviluppo software e applicazioni su misura

LUMA è in grado di sviluppare soluzioni software su misura che si integrano con i migliori fornitori in ambito healthcare.

Miglioramento performance del centralino e gestione della prenotazione online

Conosciamo bene le criticità che ruotano intorno al centralino.
LUMA ti aiuta a semplificare il processo di prenotazione grazie a sistemi di richiesta delle informazioni semi-automatizzati e integrazione con i principali gestionali e software di prenotazione online.

Produzione di contenuti sanitari di qualità

La tua presenza online e offline passa anche dalla qualità dei materiali che divulghi. LUMA ti assiste nella realizzazione di foto, video e testi adatti alla sanità.

Recensioni e gestione
della reputazione

Il tuo marchio sanitario non decollerà di fronte a stampa e recensioni negative.
Conosciamo l'importanza della reputazione quando si costruisce un marchio sanitario, quindi offriamo servizi di revisione e gestione della reputazione per sviluppare e migliorare la tua reputazione locale.

Siti web aggiornati e performanti

Avere un sito web aggiornato, navigabile da tutti i dispositivi e super veloce è fondamentale per farsi trovare dai pazienti nel momento del bisogno.

Social media marketing
Posizionamento Google

Con LUMA potrai:
- comparire in pagina su Google
- comunicare con costanza e autorevolezza sui canali social

Attira pazienti con le pubblicità su
Facebook, Instagram e
Google

Se stai cercando risultati rapidi, possiamo lavorare con strategie di marketing multimediale a pagamento come Google Ads, Meta Ads e altre ancora.
LUMA dispone di un team di specialisti di advertising che ti aiuteranno a raggiungere nuovi pazienti.

Formazione

LUMA mette a disposizione dei suoi clienti giornate/ore di formazione dedicate a specifici temi di digital trasformation

Clienti

“Attraverso LUMA, Effemedica ha potuto esplodere con modalità conformi alle regole e con risultati tangibili, tutte le operazioni di marketing strategico ed operativo. LUMA è in grado di far convergere sostanzialmente le strategie con i fatti attraverso la analitica gestione delle aspettative dei preposti Responsabili della azienda.”
Avv. Francesco Castaldi
Proprietario del Poliambulatorio Effemedica

Siamo partner di

Le nostre certificazioni

Semplificare i punti di
contatto tra il paziente e la struttura sanitaria

Il volto della sanità privata è cambiato per sempre. Il sistema sanitario di oggi vede il paziente al centro delle sue priorità (come succede per il mercato in generale, che ha da anni assunto un approccio customer centric).  Questo significa che le strutture sanitarie private devono spostare la loro mentalità su quella dei potenziali clienti-pazienti e implementare strategie di attrazione e fidelizzazione dei pazienti. 

Il mercato sanitario è diventato altamente competitivo e non puoi più sperare di contare esclusivamente sul passaparola e cotinuare a pensare come cose  « No ma il sito non serve… i pazienti vengono da soli da noi… ». Hai bisogno di una strategia di marketing che comunichi i punti di forza della tua struttura sanitaria, che metta in evidenza le specialità in cui eccelli e i valori per cui un paziente dovrebbe recarsi da te. 

LUMA Healthcare è specializzata esclusivamente nel marketing sanitario. Possiamo aiutarti ad individuare i punti di forza e i valori della tua struttura sanitaria e ti aiutiamo a comunicarli al meglio. Lavoriamo con te per sviluppare una strategia di healthcare marketing incentrata sul paziente e i suoi bisogni.

Coinvolgere i pazienti-01

Aumentare il numero di pazienti-clienti e fidelizzarli

Il web ha un grande potenziale per la Sanità. Il marketing sanitario digitale permette di avvicinare i professionisti della sanità ai cittadini, dialogando e interagendo con essi. Non solo: il web permette di leggere in modo chiaro i numeri, a differenza dei canali tradizionali: ogni iniziativa è misurabile, ogni messaggio è indirizzabile al target di persone giusto portando valore alla clinica e soprattutto ai pazienti.

Conquistare un paziente costa in media 7 volte di più rispetto a fidelizzarne uno, senza contare che, una volta perso, è più difficile convincerlo a tornare in struttura o aderire ad un servizio che offri. Ecco perché è fondamentale prendersi cura dei pazienti già acquisiti. 

LUMA Healthcare è partner dei principali player di mercato come MioDottore.it e ti aiuta a sfruttare a pieno il gestionale della tua struttura (o a trovare quello più adatto a te) per gestire al meglio la tua lista pazienti e la comunicazione con questi ultimi. 

Creare coerenza in tutta la tua struttura-01

Creare un brand autorevole, legato a specialità e
servizi di qualità

Che la tua struttura sia grande o piccola, la coerenza è il vero segreto del successo nel competitivo mercato sanitario di oggi. Una clinica che oggi non vuole essere dipendente dal SSN, deve necessariamente iniziare a fare healthcare marketing.

Attraverso il marketing sanitario, LUMA aiuta la tua struttura a stabilire un tono coerente e fornire un messaggio con approccio multicanale.  Avere una presenza multicanale fa in modo che i pazienti sentano un senso di continuità anche quando hanno a che fare con altre specialità o settori. 

Grazie al nostro Healthcare Marketing Engine © possiamo aiutarti a produrre e diffondere contenuti foto e video di qualità ai professionisti della tua struttura sanitaria per dispensare consigli sulla salute, sul benessere e la prevenzione, aiutando ad abbattere la barriera ospedale-paziente. 

Ti aiutiamo a instaurare un dialogo tra il personale medico della tua struttura e i tuoi pazienti, per avvicinare i cittadini del territorio alla sanità, promuovendo una buona salute e prevenzione.

Pillole di Healthcare

Questi sono solo alcuni dei modi in cui possiamo aiutare la crescita della tua struttura sanitaria

PIANIFICARE

Strategie per attirare pazienti

PROMUOVERE

Per un coinvolgimento maggiore del paziente

AUMENTARE

L’autorità e la reputazione della tua struttura sanitaria

MIGLIORARE

La reputazione, tramite la gestione delle recensioni

INNESCARE

Il passaparola positivo tra i professionisti che operano nella tua struttura

AFFERMARTI

Come struttura sanitaria di riferimento sul tuo territorio

Perché affidarsi a LUMA Healthcare per la gestione del marketing per la sanità privata

Il modo migliore per potenziare il marketing della tua struttura è lavorare con un’agenzia di marketing digitale. LUMA è la prima agenzia di marketing specializzata esclusivamente nel marketing sanitario. 

Il nostro è un ampio team di professionisti che soddisfa le principali necessità di Healthcare Marketing, strategico e operativo. 

Abbiamo aiutato numerose importanti strutture sanitarie private a valorizzare e far crescere la Brand Reputation e aumentare le conversioni tramite le nostre strategie di healthcare marketing.

Copriamo tutte le esigenze dell’imprenditore, dalla definizione del marketing plan alla “messa a terra” del piano operativo, riuscendo a dare una soluzione di marketing “chiavi in mano” alle strutture sanitarie.

Se operi in sanità privata e hai bisogno di una spinta nel tuo marketing, non esitare a chiamarci.

"Eravamo un po' nervosi all'idea di investire così tanto in un'agenzia di marketing digitale, ma la nostra struttura ha iniziato molto rapidamente a generare un ritorno sull'investimento. Non potremmo essere più entusiasti! "
Eugenio de Liberali
Direttore Sanitario dell'ospedale privato accreditato Domus Nova

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