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FAQ

Scopri di più sui nostri servizi di healthcare marketing - marketing sanitario

Proprio come qualsiasi altra azienda, le organizzazioni sanitarie devono essere in grado di generare entrate aumentando il proprio pubblico e attirando nuovi clienti, clienti e partner. L’assistenza sanitaria, dopotutto, comprende un’ampia gamma di servizi che le persone cercano ogni giorno. Raggiungere, attrarre, nutrire e convertire questi “clienti” è essenziale per mantenere operazioni sane.

Proprio come i consumatori tradizionali, l’industria dei consumatori sanitari effettua ricerche online, confronta fornitori e strutture e risponde a diverse forme di pubblicità medica. Il marketing sanitario applica molte pratiche e strategie di marketing comuni, come SEO, email marketing e pubblicità, alla promozione e alla vendita di vari servizi sanitari.

Buona domanda! Mettiamola in questo modo: come fanno i pazienti a trovare e selezionare la giusta struttura per le loro varie esigenze mediche? Sebbene questo processo possa sembrare semplice e diretto dal punto di vista del paziente, la prospettiva dell’organizzazione sanitaria è leggermente diversa. 

Come qualsiasi altra azienda, le organizzazioni sanitarie operano in un mercato. Ciò significa che devono affrontare la concorrenza (a volte rigida) di altre unità operative, gestire le sfide in termini di entrate e costi e dipendere da una solida reputazione digitale. Ciò è particolarmente vero per le cliniche specialistiche. Le attività di marketing sanitario aiutano a garantire che i pazienti continuino a passare dalla porta, a costruire quote di mercato e facilitare operazioni snelle ed efficienti.

Una web agency specializzata nell’healthcare come LUMA sosterrà una varietà di obiettivi di marketing. Questi includono:

– analisi dello stato attuale dell’azienda, per comprendere quali sono i valori da comunicare e le aree di miglioramento;

– miglioramento delle performance del centralino e delle prenotazioni online;

– miglioramento del posizionamento su Google e Facebook per essere trovati da più pazienti;

– potenziamento nell’utilizzo dei software gestionale e CRM per fidelizzare i pazienti;

– creazione di contenuti multimediali ad hoc legati al mondo della sanità privata.

L’Ospedale Privato Accreditato Domus Nova di Ravenna, ad esempio, ha registrato un aumento del +70% del traffico al sito internet in un solo anno, grazie al content marketing: un flusso costante di creazione di contenuti e un focus specifico sulla realizzazione di video ai medici della struttura.

Il costo di qualsiasi programma di marketing sanitario varia a seconda degli obiettivi, della durata e del verticale specifico medico. Sebbene il marketing sanitario possa essere un investimento significativo, un’agenzia di marketing specializzata nell’healthcare può aiutarti a ottimizzare il tuo programma di marketing, assicurarti di ottenere un maggiore ritorno sull’investimento (ROI) e ridurre al minimo il costo per lead. LUMA, ad esempio, ha esperienza nel fornire risultati per aziende di tutte le dimensioni e limiti di budget.

Sì! Spesso è la prima impressione che i nuovi o potenziali pazienti e partner avranno della tua struttura. Oltre a ciò, il tuo sito web può essere ottimizzato per attirare traffico di ricerca organico, fornire informazioni preziose ai potenziali clienti e portare nuovi casi, pazienti e partnership. 

Senza un sito web ottimizzato con messaggistica mirata, che segua le migliori pratiche SEO e abbia un design facilmente navigabile dall’utente, la tua struttura sanitaria rischia di perdere pazienti o, peggio, essere penalizzata rispetto alla concorrenza. Fortunatamente, il nostro team di professionisti sa come aiutarti. Puoi leggere di più sull’importanza del sito web qui.

Il giusto mix di marketing digitale dipenderà innanzitutto dalle dimensioni, dalla natura e dalla maturità della tua struttura sanitaria. Per lo meno, è importante per qualsiasi azienda rafforzare la propria presenza digitale per soddisfare le esigenze dei pazienti di oggi. Questo include avere un sito web adeguato e funzionale (abbinato ad una corretta strategia SEO),, content marketing ed eventuali campagne sponsorizzate a pagamento per attrarre nuovi pazienti.

I nostri esperti esperti di marketing lavoreranno con il tuo team per effettuare un controllo approfondito delle tue strategie di marketing esistenti. Da lì, ti consiglieremo un piano dettagliato, comprese le metriche delle prestazioni specifiche mappate ai risultati di business desiderati.

LUMA può integrare l’ufficio marketing già presente nella struttura e affiancarlo nella parte operativa; oppure sostituirsi ad esso ad interim nel caso in cui non fosse presente.