Il grande problema delle credenziali di accesso dei canali digitali
Al giorno d’oggi la gestione efficace degli asset digitali di un’azienda è fondamentale.
Tuttavia, durante il processo di onboarding di un nuovo cliente, ci imbattiamo spesso in un problema ricorrente: le credenziali di accesso dei canali digitali che non si trovano (e non si sa chi chiederle).
Questo non solo rappresenta un grave problema a livello organizzativo, ma anche un ostacolo che può portare a ritardi significativi nell’inizio delle attività di marketing.
1. L’onboarding e il recupero delle credenziali di accesso
Il processo di onboarding di nuovi clienti rivela frequentemente un panorama digitale frammentato: siti web a cui si accede solo come editor, piattaforme social con credenziali smarrite o account Google Business di proprietà incerta.
Queste situazioni si traducono in una perdita di tempo e risorse, rallentando notevolmente l’avvio di strategie digitali efficaci.
2. Perché avere tutte le credenziali di accesso è così importante?
Avere un accesso limitato agli asset digitali è paragonabile a non avere le chiavi di casa propria.
Non si può operare liberamente, apportare modifiche significative o sfruttare appieno le potenzialità della propria identità digitale.
Questo scenario è inaccettabile in un contesto aziendale, dove l’agilità e la capacità di adattamento sono chiavi per il successo.
3. Cosa facciamo noi di LUMA Healthcare in questi casi?
Riconoscendo questa sfida, LUMA Healthcare ha implementato una pratica innovativa: fin dall’inizio della nostra collaborazione con un cliente, creiamo un documento condiviso intitolato “Dati di accesso [nome cliente]”.
In questo documento, raccogliamo tutte le credenziali relative agli asset digitali del cliente, assicurando una gestione trasparente e centralizzata.
I benefici di una gestione centralizzata delle credenziali di accesso
Avere un documento unico con tutte le credenziali di accesso offre numerosi vantaggi:
- Efficienza Operativa: Riduce significativamente i tempi di attesa e i ritardi, permettendo di avviare campagne e strategie senza intoppi.
- Sicurezza: Garantisce che tutte le credenziali siano conservate in un luogo sicuro e accessibili solo alle parti autorizzate.
- Controllo e Proprietà: I clienti mantengono il pieno controllo dei loro asset digitali, essenziale per qualsiasi strategia di marketing digitale.
4. In conclusione
La gestione degli asset digitali non dovrebbe essere un ostacolo al successo di un’azienda. Con la soluzione implementata da LUMA Healthcare, garantiamo ai nostri clienti un inizio senza intoppi nelle loro iniziative digitali, assicurando che abbiano sempre a portata di mano le “chiavi” dei loro asset digitali. Questo approccio non solo semplifica la gestione quotidiana ma pone le basi per un successo duraturo nell’ambiente digitale.
La gestione degli asset digitali è più di una semplice procedura operativa; è una strategia fondamentale che può definire il successo o il fallimento delle iniziative digitali. Assicurandoci che i nostri clienti abbiano un accesso completo e sicuro ai loro asset digitali, li mettiamo sulla strada giusta verso il successo digitale.
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LUMA Healthcare è la prima agenzia di marketing specializzata nel settore sanitario. Conosciamo le leggi che regolamentano il settore e promuoviamo il tuo centro medico come merita e pienamente in regola.
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