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6 ragioni per le quali il Sito Internet non è morto nella Sanità Privata

sito web per la sanità privata

Ecco perché dovresti mantenere il sito web al centro della comunicazione online della tua azienda...

  1. Il paziente prima di entrare in contatto con la struttura si informa online;
  2. Avere un sito web aiuta ad implementare il posizionamento organico della tua azienda sui motori di ricerca;
  3. Contenuti di qualità e informazioni facilmente accessibili dal sito web contribuiscono a rafforzare il brand e la reputazione della tua azienda;

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11 punti di contatto tra Paziente e Sanità Privata

11 punti di contatto tra paziente e sanità privata

L'importanza di realizzare una comunicazione avvolgente e integrata, per creare fiducia tra Paziente e Sanità Privata

Scopri come creare un “link” di fiducia tra la tua struttura e i pazienti che ancora non ti conoscono. 

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5 segnali che indicano che la tua strategia di marketing sanitario non funziona

5 segnali che indicano che la tua strategia di marketing sanitario non funziona

Quando è stata l’ultima volta che ti sei seduto e hai esaminato i tuoi sforzi di marketing digitale?

Il mondo del marketing digitale continua a crescere ed evolversi e sta diventando più competitivo che mai.

Ecco i segnali che indicano che la tua strategia di marketing sanitario non sta funzionando. Con un profilo online più forte, la tua struttura ha maggiori possibilità di attirare pazienti che fanno ricerche online.

Hai una Non-strategia

Non puoi avere una strategia vincente, se non hai una strategia affatto. Molte aziende sanitarie commettono l’errore di non avere una strategia. Sebbene sia possibile non avere una strategia, dovresti almeno essere attento all’efficacia di ciò che stai facendo online.

Ecco alcuni degli errori di marketing più comuni commessi da molte aziende sanitarie a causa della mancanza di strategia:

    1. spendere migliaia di dollari in campagne PPC senza monitorare le conversioni o qualsiasi indicatore di successo;
    2. spendere soldi senza un criterio per tutto ciò che ha a che fare con il marketing digitale senza un obiettivo ben definito;
    3. mancata creazione di un marchio professionale per la propria azienda sanitaria o incapacità di permettere il riconoscimento del brand utilizzando un marchio coerente;
    4. decidere di fare il marketing da soli senza conoscenze e competenze sufficienti e sprecare tempo e denaro a causa della mancanza di buoni risultati.

A meno che tu non abbia un team di marketing interno molto competente, è meglio lasciare i tuoi sforzi di marketing digitale a un’agenzia professionale.

Per lo più ottieni lead di bassa qualità

Un altro segno che il tuo piano di marketing necessita di un rinnovamento è la qualità complessiva dei tuoi contatti. Non tutti i lead sono uguali e “in target”i: questo significa che la sola generazione di lead non è sufficiente. Se la tua campagna di marketing sanitario non genera lead di qualità, sono tempo e denaro sprecati. La qualità dei visitatori del tuo sito (ovvero i lead) è importante perché solo un aumento del 10% nella qualità dei lead può potenzialmente portare a un aumento delle entrate del 40%.

La qualità del lead è un dato importante per la misurazione delle probabilità che un potenziale cliente si converta in cliente. In sostanza, un lead è composto dalle informazioni che hai acquisito su qualcuno interessato alla tua struttura: è compito del marketer classificare tutti i lead e raccogliere informazioni. 

Se il tuo sito web sanitario riceve un buon traffico ma non abbastanza conversioni, la tua strategia di marketing deve essere rivista o aggiornata.

Non puoi misurare i tuoi risultati

Per capire se il tuo piano di marketing digitale funziona, devi essere in grado di misurarlo. A differenza del marketing tradizionale come TV, stampa e radio, il marketing digitale si basa esclusivamente sui risultati che puoi misurare. Avere risultati misurabili è la chiave del marketing digitale e uno dei suoi principali vantaggi. 

Se riesci a monitorare i progressi e i risultati della tua strategia di marketing, puoi spendere in modo intelligente i tuoi soldi e ottenere migliori risultati. Fondamentalmente, puoi associare ogni singolo euro investito ad ogni singolo nuovo cliente acquisito. Con i giusti strumenti di tracciamento, puoi sapere quanti hanno visitato il tuo sito web, quali pagine hanno visualizzato e per quanto tempo sono rimasti su ciascuna pagina. Naturalmente, puoi anche vedere quali visitatori sono entrati nei tuoi canali di conversione eseguendo azioni come iscrizioni e-mail, download di un’app o pianificazione di un appuntamento.

Senza monitorare la tua campagna di marketing digitale, continuerai a utilizzare idee senza mai sapere se sono efficaci o meno. Se ancora non disponi di un modo affidabile per monitorare l’andamento del tuo marketing, è il momento di prendere alcuni importanti provvedimenti.

Il tuo sito web ha un gran bisogno di essere aggiornato (costantemente)

Quando è stata l’ultima volta che hai condotto un’analisi (= audit) del tuo sito? Il tuo sito web è il volto del tuo brand o della tua struttura sanitaria. È la prima cosa che i potenziali pazienti vedono quando fanno ricerche su di te: è il tuo principale strumento di marketing. Se il tuo sito web non viene aggiornato da molto tempo, il tuo brand perde autorevolezza e professionalità e corri il rischio di allontanare potenziali pazienti.

Quando si tratta di siti web, “la prima impressione è quella che conta” è più importante che mai. Quando i visitatori accedono al tuo sito web, hai 3-4 secondi per fare una buona impressione. Se il tuo sito web sembra obsoleto, rozzo e/o poco professionale, non farai una buona impressione e il paziente probabilmente preferirà rivolgersi ai tuoi concorrenti.

Uno degli aspetti più importanti del marketing digitale è l’ottimizzazione del sito web e questo include anche il web design. Una buona strategia di marketing digitale garantisce che il tuo sito web abbia un bell’aspetto, una buona struttura, un design che sia user-friendly, ovvero facilmente navigabile dall’utente e costantemente aggiornato. 

Il tuo sito web non è nella prima pagina dei risultati

Se non riesci a inserire nella prima pagina dei risultati di ricerca le tue keywords (= parole chiave) mirate, è sicuro che la tua strategia di marketing potrebbe richiedere del lavoro. A meno che tu non stia cercando di posizionarti per parole chiave molto ampie e competitive, questo non è nemmeno un obiettivo realistico.

Sfortunatamente, la maggior parte degli utenti online non arriva alla seconda pagina dei risultati dei motori di ricerca per le proprie query. Questo è il motivo per cui è necessario disporre di una forte strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Con una buona strategia SEO per il settore sanitario, puoi ottenere backlink di qualità maggiore, migliorare la tua strategia per i contenuti e ottimizzare la pagina.

La SEO richiede molta esperienza e tempo, ma ne vale la pena. Con una solida strategia SEO, non solo otterrai più pazienti, ma creerai anche fiducia e credibilità per il tuo marchio.

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Marketing sanitario: le statistiche che contano

Healthcare Marketing: le statistiche che contano

Questi dati ti faranno cambiare idea sull’efficacia del marketing per le strutture sanitarie…

Come puoi far fare un salto di qualità al tuo marketing?

Pianificare strategicamente il tuo marketing in ambito sanitario ti aiuta a differenziare la tua struttura sanitaria dalle altre. Il marketing sanitario non è il marketing rivolto esclusivamente alla vendita.

Il viaggio di un paziente sanitario inizia spesso online. Secondo Google, il 5% delle ricerche totali su Google riguarda la salute. Dalla ricerca di una specifica malattia o problema di salute alle informazioni sul fitness, le persone che cercano informazioni online sulla salute sono, ad oggi, più comuni che mai.

Il 47% degli utenti online utilizza il Web per cercare medici o altri professionisti della salute. Pertanto, le persone non utilizzano Internet solo per cercare informazioni relative alla salute, ma anche per cercare medici o studi specifici. Questo è il motivo per cui la SEO sanitaria dovrebbe essere uno dei principali punti di interesse per le strutture medico-sanitarie.

Il 77% dei potenziali pazienti utilizza i motori di ricerca prima di effettuare una telefonata o prenotare un appuntamento. Ciò significa che le persone stanno cercando te e i tuoi concorrenti. Stanno esaminando il design del tuo sito web, i canali dei social media, i siti di terze parti e le recensioni prima di fissare un appuntamento.

I potenziali pazienti che cercano case di cura, fisioterapisti e optometristi hanno maggiori probabilità di utilizzare i motori di ricerca. Secondo la maggior parte delle statistiche del settore sanitario, oltre il 60% dei pazienti utilizza i motori di ricerca prima di chiamare o fissare un appuntamento.

Secondo Pew Research, oltre il 70% degli adulti utilizza i social media per connettersi con gli altri, leggere le loro notizie e divertirsi. Medici e altri professionisti sanitari devono utilizzare i social media per interagire con i pazienti e costruire il proprio brand.

Tra tutti gli utenti di Internet, il 66% cerca una condizione di salute o una malattia specifica. In qualità di struttura sanitaria, dovresti proiettarti come autorità sul campo. La creazione di una solida strategia di marketing dei contenuti che risponda a condizioni mediche e malattie specifiche aiuta a creare fiducia e credibilità per il tuo brand.

I siti web sanitari che hanno un blog costantemente aggiornato hanno il 97% in più di link in entrata. Nel caso non lo sapessi, i link in entrata di qualità danno al tuo sito web un buon posizionamento (indicizzazione), una componente fondamentale per una strategia SEO efficace.

In termini di content marketing, i post sui blog di lunga durata sono la strada da percorrere perché generano 9 volte più lead rispetto ai blog di forma breve. Quindi, se pubblichi ancora articoli di 300-400 parole nel tuo blog, stai solo perdendo tempo e risorse.

Le due più importanti strategie di content marketing sono i blog e i social media. Oltre a creare contenuti di alta qualità per il tuo sito web sanitario, assicurati che i post siano condivisibili per sfruttare la potenza dei social media.

Quasi tutti (94%) i pazienti sanitari leggono le recensioni online prima di scegliere un operatore sanitario. I potenziali pazienti utilizzano le recensioni online per farsi un’idea sulla tua struttura, basandosi sull’esperienza di altri pazienti. Le recensioni positive sono essenziali per fare una buona prima impressione e hanno maggiori probabilità di convertire le persone in pazienti.

Per quanto riguarda le recensioni, l’84% dei consumatori considera le recensioni affidabili, così come le raccomandazioni personali. Pertanto, è necessario disporre di una solida strategia di gestione delle recensioni, in modo che la tua struttura possa acquisire costantemente nuovi pazienti.

Nel 2020, la pubblicità globale per le industrie sanitarie negli Stati Uniti dovrebbe aumentare del 5%, trasformandosi in un’industria da 36 miliardi di dollari. Inoltre, anche il mercato pubblicitario sanitario dovrebbe aumentare la spesa del 5%. Se il tuo marketing digitale sanitario non è al passo con i tempi, sarai lasciato indietro dalla concorrenza.

La tua SEO non sta dando risultati? Forse perché il tuo sito web non compare nemmeno sulla prima pagina dei risultati del motore di ricerca (= SERP). Il 75% degli utenti online infatti non si preoccupa di scorrere oltre la prima pagina dei motori di ricerca.

I primi cinque risultati organici sulla prima pagina dei motori di ricerca rappresentano il 67,60% di tutti i clic, ovvero oltre la metà dei clic totali. Se il tuo sito web non viene visualizzato nella prima pagina dei risultati di ricerca, stai seriamente perdendo molti lead.

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